Comment commander une traduction

1. Décrire le besoin et le destinataire

Indiquez les langues, le type de contenu et son utilisation. Pour une démarche officielle, précisez l’organisme et le pays destinataires, puis fournissez les instructions reçues. Pour un projet commercial, définissez le public, le ton et les supports. Une description permet de convenir des fichiers nécessaires sans envoyer immédiatement des données sensibles.

2. Fournir une source exploitable

Les fichiers doivent montrer les pages, annexes, mentions, cachets et versos utiles. Les photos inclinées, floues ou coupées peuvent ralentir l’examen. Un fichier modifiable facilite certains travaux de mise en page, mais ne remplace pas l’image d’un original lorsque celle-ci est nécessaire. Les parties illisibles sont signalées et ne sont jamais complétées par invention.

3. Examiner le devis

Le devis doit permettre de comprendre le périmètre, la langue cible, le niveau de traitement, le format et la date de livraison. Il distingue les prestations complémentaires : certification lorsque disponible, relecture particulière, PAO, transcription, exemplaires papier ou envoi. Les conditions de paiement, de modification et d’annulation sont celles communiquées avant la commande, non des hypothèses implicites.

4. Confirmer et répondre aux questions

Après confirmation selon les conditions convenues, les fichiers de référence sont identifiés. Les noms, abréviations, passages incertains et termes propres à votre organisation peuvent nécessiter des précisions. Une modification de la source doit être signalée comme nouvelle version. Le périmètre et le calendrier peuvent devoir être réévalués si le contenu change.

5. Recevoir et vérifier les livrables

La livraison suit le format accepté. Vérifiez la présence des fichiers, les noms des documents et les conditions de dépôt auprès de votre destinataire. Pour une difficulté linguistique, indiquez la page et le passage concernés. Une erreur est examinée par comparaison avec la source ; une nouvelle exigence administrative ou un texte ajouté relève d’un examen distinct.

Organiser un projet important ou récurrent

Un inventaire, un calendrier, un glossaire et des interlocuteurs identifiés facilitent les projets comportant plusieurs langues. Les versions validées doivent être séparées des brouillons. La réutilisation de textes, le suivi des changements et les validations finales peuvent être prévus dans le périmètre, sans supposer qu’une mise à jour future est incluse.

Pour l’interprétation, préparer aussi le rendez-vous

Une mission d’interprétation demande un créneau, un contexte et, si nécessaire, l’accord de l’organisateur. Les documents de préparation, pauses, modalités techniques et conditions de report sont définis avant la réservation. Une mission orale n’inclut pas automatiquement un compte rendu écrit ni un enregistrement.

Pour poursuivre votre démarche

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• Tarifs de traduction
• Qualité et révision des traductions
• Délais et livraison des traductions

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